Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. június

1. Bevezetés

Scrativist tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait, amikor felkeresi weboldalunkat (scrat.services) és igénybe veszi szolgáltatásainkat.

2. Adatkezelő

A Scrativist az Ön személyes adataiért felelős adatkezelő. Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az info@scrat.services címen.

3. Gyűjtött információk

a) Öntől kapott információk:

• Kapcsolati adatok (név, e-mail, telefonszám, cég)
• Jelentéskészítési igény részletei (kérdések, szabályozási fókusz, üzleti környezet)
• Üzenetek, amelyeket a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küld

b) Technikai információk:

• Az űrlapbeküldési adatokat a Netlify (tárhelyszolgáltatónk) gyűjti és tárolja
• Sütiket használunk a weboldal megfelelő működésének biztosítása és a weboldal használatának elemzése érdekében.
• Az elengedhetetlen sütik a weboldal működéséhez szükségesek, míg a nem elengedhetetlen sütiket kizárólag a felhasználó kifejezett hozzájárulása alapján alkalmazzuk.
• Nem gyűjtünk böngésző-ujjlenyomat (browser fingerprinting) adatokat, és nem végzünk a fent leírt célokon túli követési tevékenységeket.

4. Az adatok felhasználása

Az Ön személyes adatait kizárólag az alábbi célokra használjuk:

• Jelentéskészítési igények teljesítése és szolgáltatásaink nyújtása
• Megkeresésekre és ügyféltámogatásra adott válaszok
• Szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció (nem marketing célú)
• Szolgáltatásaink és weboldalunk működésének fejlesztése
• Jogi kötelezettségek teljesítése

5. A feldolgozás jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok alapján dolgozzuk fel:

• Szerződés: Szolgáltatásaink teljesítése és az Ön kéréseinek kivitelezése
• Legitim érdek: Szolgáltatásaink fejlesztése és a biztonság biztosítása
• Jogi kötelezettség: Alkalmazandó jogszabályok betartása

6. Adatmegosztás és -nyilvánosság

Nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem kereskedünk az Ön személyes adataival. Adatokat csak az alábbi szervezeteknek oszthatunk meg:

• Szolgáltató partnerek: Netlify (tárhelyszolgáltatónk) tárolja az űrlapbeküldési adatokat
• Jogi kötelezettség: Amennyiben törvény előírja vagy jogaink védelme érdekében szükséges

7. Adatbiztonság

Átfogó biztonsági intézkedéseket vezetünk be az Ön személyes adatainak védelme érdekében:

• Titkosított kommunikáció: Minden e-mail kommunikáció ProtonMail végpontok közötti titkosításával történik
• Biztonságos weboldal: SSL/TLS titkosítás az összes, weboldalon keresztül továbbított adatra
• Biztonságos tárhely: Weboldalunk a Netlify biztonságos infrastruktúráján fut
• Korlátozott hozzáférés: Csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá a személyes adatokhoz
• Svájci adatvédelem: Az e-mail adatok ProtonMail svájci adatközpontjaiban tárolódnak, szigorú svájci adatvédelmi törvények védelme alatt

8. Adattárolás

Az Ön személyes adatait csak az ebben a szabályzatban meghatározott cél teljesítéséhez szükséges ideig tároljuk:

• Jelentéssel kapcsolatos adatok: A szolgáltatásnyújtás időtartama plusz 5 év jogi megfelelés céljából
• Kapcsolatfelvételi űrlap: 1 évig, kivéve, ha üzleti kapcsolat alakul ki

9. Az Ön jogai

Az adatvédelmi jogszabályok értelmében az alábbi jogok illetik meg Önt:

• Hozzáférés: Kérheti az általunk kezelt személyes adatainak másolatát
• Helyesbítés: Kérheti az általunk kezelt pontatlan vagy hiányos adatainak javítását
• Törlés: Kérheti az általunk kezelt személyes adatainak
• Korlátozás: Kérheti az általunk kezelt személyes adatai kezelésének egy adott célra való korlátozását
• Adathordozhatóság: Kérheti az általunk kezelt személyes adatai strukturált formátumban történő átvételét másik adatkezelőhöz

Jogai érvényesítéséhez kérjük, írjon az info@scrat.services címre.

10. Nemzetközi adattovábbítások

Adatait különböző helyszíneken dolgozhatják fel és tárolhatják:

• Webtárhely: A Netlify az Egyesült Államokban dolgozza fel az adatokat az EU–USA Adatvédelmi Keretfeltételek szerint, amelyek biztosítják az EU-s érintettek megfelelő védelmét
• E-mail kommunikáció: A ProtonMail minden e-mail adatot svájci (Lausanne és Attinghausen) adatközpontokban tárol, további telephelyekkel Németországban és Norvégiában
• Svájci védelem: Svájc szigorú adatvédelmi törvényei kiemelkedő védelmet nyújtanak minden ProtonMail-en keresztül kezelt kommunikációnak

Megfelelő garanciákat alkalmazunk az összes nemzetközi adattovábbítás során, szabványos szerződéses feltételek és tudatos szolgáltatók kiválasztása révén.

11. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásaink nem 18 év alatti személyek számára készültek.

12. Sütik és követés

Weboldalunk sütiket használ a weboldal megfelelő és biztonságos működésének biztosítása, az alapvető funkciók elérhetővé tétele, valamint annak megértése érdekében, hogy a látogatók hogyan használják az oldalt. A sütik kisméretű fájlok, amelyek a weboldal meglátogatásakor a felhasználó eszközén kerülnek tárolásra.

Az alkalmazott sütik lehetnek elengedhetetlenek, amelyek a weboldal működéséhez szükségesek, illetve nem elengedhetetlenek, amelyeket kizárólag a weboldal használatának elemzésére alkalmazunk. A nem elengedhetetlen sütik kizárólag a felhasználó kifejezett hozzájárulása alapján kerülnek elhelyezésre, amelyet a süti banner segítségével ad meg.

A felhasználó jogosult a nem elengedhetetlen sütikhez adott hozzájárulását bármikor módosítani vagy visszavonni a weboldalon elérhető süti beállításokon keresztül.

13. A szabályzat módosítása

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Az esetleges lényeges változásokat az új szabályzat közzétételével és az „Utolsó frissítés” dátumának módosításával jelezzük weboldalunkon.

14. Kapcsolattartási információk

Az Adatvédelmi szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlattal kapcsolatos kérdések és észrevételek esetén forduljon hozzánk:

• E-mail: info@scrat.services
• Weboldal: scrat.services

15. Felügyeleti hatóság

Jogában áll panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál, amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az alkalmazandó jogszabályokat.